Predicţiile privind cercetarea de marketing în 2010 între reţinere, relansare şi reinventare

Se pare că tot mai mulţi cercetători se arată încrezători în faptul că în curând vor veni vremuri mai bune pentru cercetarea de marketing, însă mulţi dintre aceştia avertizează în privinţa creşterii care va fi mai lente şi asupra faptului că există încă motive de îngrijorare.
Pentru o imagine mai clară asupra cercetării de marketing în 2010 poate fi relevantă o analiză în interiorul domeniului. Astfel, un studiu realizat pe 512 cercetători americani în luna august a anului trecut a arătat că 29% dintre aceştia erau pesimişti în privinţa traiectoriei cercetării de marketing, 21% considerau că ce a fost mai rău în domeniu a fost deja depăşit în timp ce 6% spun că văd deja condiţii mai bune pentru dezvoltarea afacerilor. Alţi 44% au considerat că industria se poate relansa până la finalul anului deşi au precizat că nu au o foarte mare experienţă în a face astfel de predicţii. Studiul arată că in ultima vreme starea generală este una de „optimism precaut”, desi trebuie să luăm în considerare faptul că opiniile s-ar fi putut schimba de la momentul colectării datelor şi până în prezent.
Iată câteva caracteristici pe care cercetătorii participanţi la studiu le sugerează ca definind cercetarea de marketing în 2010:

Tendintele in cercetarea de marketing in 2010

Atunci cand vorbim de cercetarea de marketing si de tehnicile pe care aceasta le foloseste, in mod evident ne raportam la ceea ce cunoastem. Specific societatii in care traim, cercetarea de marketing, in incercarea de a raspunde nevoilor clientilor, introduce noi tehnici.
In prezent, cand din punct de vedere virtual nu se mai pune problema barierelor si cand clientii isi dau mai usor acordul pentru metode si tenhici noi de cercetare, inovatiile din acest domeniu par sa vina din partea firmelor mici, mai noi si mai agile si nu din partea celor foarte mari care se preocupa de rationalizare si de abordari multinationale. Privita din celalata perspectiva, respectiv a solicitantilor de servicii de cercetare de piata, companiile mari sunt cele care cauta in principal furnizori care sa ofere tehnici noi si cat mai diferite in timp ce companiile mici tind sa valorizeze cu precadere pretul si reputatia furnizorilor de servicii.

Cum influenteaza recesiunea cercetarea de piata si decizia companiilor de a apela la cercetare

Putem vorbi despre schimbare in cercetarea de marketing la fel cum se vorbeste despre schimbare in oricare alt domeniu pentru ca exista cel putin doua cauze comune care ar putea determina aceste modificari. Pe de o parte este vorba despre evolutia tehnologiei si, implicit, revolutionarea tehnicilor, iar pe de alta parte, despre efectele economiei. Recesiunile economice manifestate de-a lungul timpului au, fara indoiala, efecte asupra demersului de cercetare. Intrebarea este daca efectele sunt diferite asupra cercetarii de piata si asupra deciziilor companiilor de a apela la un astfel de demers.