Toate studiile (atat cele realizate in Romania cat si cele internationale) ne prezinta consumatori speriati, care baga mana in buzunar tremurand, cautand disperati dupa o oferta mai buna, dupa produse mai ieftine.
In consecinta, companiile se gandesc si ele sa cheltuie mai putin pentru a cunoaste si atrage clienti. Marketing research-ul pare sa fie unul dintre lucrurile la care se renunta cel mai usor. De ce? Unul din motive este ca studiile pe care le-au facut pana acum nu au adus valoare afacerii lor sau au fost prea costisitoare pentru rezultatele de care aveau nevoie.
Solutia este ca aceste cheltuieli sa fie intradevar reduse insa impactul diminuarii bugetului de research sa fie minimizat. Pentru aceasta este nevoie de o noua abordare a research-ului. Read the rest of this entry »
Etnografia consumatorului, o tehnică de cercetare calitativă, utilizează o varietate de metode de studiere a comportamentului, atitudinilor şi culturii pentru o înţelegere mai bună a ceea ce consumatorii vor şi a modului în care aceştia iau deciziile de achiziţie.
Toate studiile din ultimul timp legate de criza arata ca romanii (la fel si americanii si neo-zeelandezii) intentioneaza sa cheltuiasca mai putin. Si apoi sunt detaliate tipurile de cheltuieli la care ar fi dispusi sa renunte: vacante, bunuri de lux, electrocasnice. Spre deosebire de americani, se pare ca noi suntem dispusi intr-o mai mare masura sa renuntam la vacante. Americanii ar renunta mai intai la obiecte de lux, mobilier, servicii de intretinere personala, electronice si apoi la vacante. Mai multe despre cheltuielile americanilor, aici.
Asa cum am spus in postul de deschidere al blogului, vom incerca sa propunem cativa termeni putin sau deloc folositi in cercetarea de marketing de pana acum din Romania.
Pe scurt, etnomarketingul reprezinta dimensiunea culturala a marketingului. Aceasta abordare vede in cultura cadrul in care se desfasoare orice afacere. In acelasi context, comportamentul consumatorului, deciziile organizationale, si dinamismul pietei in care o companie actioneaza sunt analizate din perspectiva culturala. Read the rest of this entry »
Cercetarea este ca si cum ai merge pe o poteca sa vezi daca se infunda.
Marston Bates (zoolog, specialist in studiul tantarilor)
Atunci cand o companie doreste sa lanseze un nou produs sau sa intre pe o piata noua, trebuie sa ia niste decizii importante, sa aleaga un drum. Pentru a alege bine isi pune cateva intrebari al caror raspuns poate duce spre o decizie corecta. Read the rest of this entry »
Studiile actuale, atat cele din Romania, cat si cele din afara prezinta publicul consumator ca fiind „constient” de criza economica. Fireste, daca este sa analizam efectele resimitite direct, acestea sunt mai putin clar definite de studiile respective comparativ cu „starea psihologica” sau „climatul opiniei” referitoare la acest fenomen. Read the rest of this entry »
De ce Cult Market Research? De ce inca o companie de research? Prin ce se diferentiaza de altele?
Numele a iesit dintr-o discutie destul de lunga dintre cei 4 parteneri ai firmei. Ideea era sa facem research pentru ca suntem buni pe asta, pentru ca stim cum se poate face bine si – in plus – pentru ca putem sa-l facem altfel. Adica sa privim cercetarea si marketingul dintr-o perspectiva culturala. Avansez in momentul asta doar doi termeni importanti: etnometodologie si etnomarketing. Voi scrie despre ele in urmatoarele posturi.
Fireste aceasta este perspectiva de la care plecam. Dorim sa facem cercetare de piata cat mai corecta, de calitate, bazata pe teorie dar si pe experienta noastra practica. Sa fundamentam cercetarea pe teorii noi, moderne, actuale dar pe care sa le adaptam la cultura consumatorului si a pietei romanesti, la practicile, stilul de viata si valorile reale romanesti (nu sa folosim modele importate din afara si trantite in piata romaneasca de research).
Acest blog urmareste sa promoveze cercetarea de piata din perspectiva culturala (in sens larg), sa aduca in discutie probleme de actualitate ale cercetarii de piata si sa stimuleze tinerii profesionisti din domeniul marketingului si al research-ului sa gandeasca critic teoria pe care au invatat-o si practica pe care o aplica.
